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说好的志玲变凤姐?还没交房,南宁精装又出事

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发表于 2019-6-16 10:42:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
                                                                                                   

近日,有业主向扒房爆料,兴宁区的碧桂园星荟样板间“货不对板”业主认为,“说好的是林志玲,结果却成了凤姐”。

真相如何?或许,这对即将交付的很多楼盘都有参考意义。



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业主投诉,“货不对板”

近日,碧桂园星荟多位业主向扒房爆料,称项目卖完了,才迟迟开放实体样板间,而且样板间和此前承诺效果差别较大。

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▲碧桂园星荟业主向扒房爆料。
到底咋回事?莫愁根据爆料业主陈述的情况,整理如下。
2017年6月,碧桂园在兴宁区长堽三里附近,拿了一宗22亩的住宅用地,总共规划4栋楼,体量很小。或许是由于地块位置限制,项目在销售之初,并没有做样板展示。
不做样板间,卖的还是精装房,购房者全凭想象。于是,项目方想了一个办法,让置业顾问对标碧桂园其他项目精装标准向购房者讲解。
业主透露,这个对标项目就是距离碧桂园星荟22公里外的碧桂园公园壹号。
不少星荟的业主表示,看房期间,有些置业顾问直接领着他们到沙井的公园壹号样板间参观,还告诉他们,以后星荟交付标准和公园壹号样板间一致。
一个敢说,一个敢信,结果可想而知。还没等到交房,闹剧提前上演。去年10月,碧桂园星荟举办了工地开放活动,并同期展示了实体样板间。
一看样板,业主就炸锅了。业主表示,星荟精装样板和公园壹号差距很大,无法接受。

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▲不少业主对样板间不满。



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志玲真的变成凤姐?

其实,每个项目定位不同,精装展示存在差异在所难免。一个样板展示为何激怒业主?到底是业主反应过激,还是样板展示真的差距过大?
为了一探究竟,莫愁走访了碧桂园公园壹号。
不得不说,虽然位于沙井,公园壹号的样板展示做得还不错。比如,卧室木地板采用多层实木地板,而非复合木地板;地脚线是铝合金材质,非木质的;厨房的橱柜是高级定制欧式风格;瓷砖选用蒙娜丽莎品牌……至少从样板间的展示面看,精装标准要高于不少市面上的精装盘。

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▲公园壹号样板间卧室地板为多层实木。

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▲公园壹号样板间踢脚线为铝合金。
与此同时,碧桂园星荟的样板展示又如何?
目前项目已经售罄,工地开放后,项目实地样板间就关闭了。所以项目精装品牌无从考究,莫愁只能从工地开放日的媒体直播视频里间接了解一二。
根据某媒体公开的碧桂园星荟工地开放日直播视频,星荟样板间里,客厅、卧室均配备了空调,卧室也采用多层实木地板(没用复合地板代替),客厅铺设抛光砖,水波纹设计,电视背景墙设计等也和公园壹号大同小异。

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▲碧桂园星荟样板间(视频截图)。
但差异在厨房、卫生间等部分。公园壹号的橱柜整体为白色欧式设计,但星荟则是原木色;卫生间也由公园壹号的水波纹地砖变成了复合地板。此外,踢脚线等小细节的处理不一致,星荟为木质踢脚线,而公园壹号是铝合金踢脚线。

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▲公园壹号样板间vs星荟样板间(厨房)。

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▲公园壹号样板间vs星荟样板间(卫生间)。
从视频获取信息看,2个样板间确实存在差距,但一些大件配套和用材部分还是遵照了公园壹号公示的标准。
为何业主反应如此激烈?或许和置业顾问前期承诺有关。那基于此,购房者能否合法维权呢?



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律师:看口头承诺,还要看合同

不难看出,许多星荟业主是奔着公园壹号的欧式精装风格买的房,如今却被告知精装变样了。无法接受精装走样的业主,计划发动维权。
但业主经过多次和碧桂园沟通无果,开发商答复称,精装是按购房合同约定的交付标准建设。
业主认为购房时,置业顾问存在诱导嫌疑;开发商则称,精装标准以购房合同约定为准。
两者之间,到底谁有理?假设置业顾问前期确实承诺了,而无法兑现,购房者能否向开发商追责?
为此,莫愁咨询了扒房独家法律顾问。
律师表示,在相关案子中,首先要看购房者是否有充分的证据,证明存在这个情况。
假设,确实有充分证据证明开发商的销售人员做了上述承诺,那就表明开发商可能针对精装房的交付提出了2套标准。
一套标准是合同上约定的标准,另一套则是由精装房(碧桂园公园壹号)呈现出来,并由置业顾问予以口头承诺的标准。
当两套标准发生分歧时,法律会判断孰先孰后。通常情况,会以后面的标准为准(即合同上约定的标准),因为后面的标准变更了前面的标准。
如果开发商是先展示精装样板,并口头承诺,然后再和购房者签书面合同,那么很大概率会以后面签订的书面合同约定的标准为准。



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置业顾问:好好卖房,别乱承诺

对于律师的答复,或许,部分业主仍心有不甘:难道置业顾问诱导销售行为就没有错?
当然有错,可是为了卖房,置业顾问吹过的牛、承过的诺还少么?
“超级地王出炉,五象湖房价进入2.5万+时代”、“未来项目旁将建一所公立学校,而且是名校”、“精装全部采用一线国际品牌”……置业顾问这些说辞,回过头看,真正落地的有多少。
“子虚乌有”说成“计划落地”,“规划筹建”说成“板上钉钉”,已经成了南宁部分置业顾问的“职业素养”。而且,如今南宁并没有相关政策约束置业顾问的此类行为。
当犯错成本太低,犯错的人自然就多了。
当置业顾问无需对虚假承诺负责的时候,“空头支票”也张口就来。
但置业顾问空口白话的行为,也并不是没有影响,而且影响有时候比法律追责更深远。作为开发商的“有权代理”者,置业顾问代表的是开发商,后期承诺无法兑现,损害的是开发商声誉。
在品牌对购房影响越来越大的今天,一个名声扑街的楼盘,地段再好,购房者也断不会买账。为了卖房,吹得牛逼后期不兑现,在购房者心中,房企品牌力会大打折扣。纵使一线大牌,房企声誉又经得起几次打折?
所以,为了品牌形象,越来越多开发商开始重视对置业顾问的培训。我们也乐见有越来越多专业的置业顾问,给出中肯的购房建议,而非一味的无脑承诺,打压竞品。



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不是买白菜,购房要多点心眼

在星荟的案子中,置业顾问在销售时或许有倾向性口头承诺,但购房者本身就没有问题了么?
在中国的房地产关系中,购房者本就处于弱势,若一直是个小白,只有等着被收割,收房时大喊维权。
就拿星荟精装来说,如果置业顾问以公园壹号精装样板来对标,并承诺星荟将保持一致的装修标准和风格,购房者在签订合同时,应该格外关注合同和样板间的关联性。
此外,合同中约定的精装标准,真的看懂了么?要知道,样板间展示的效果不一定就是实际收房的效果。
看过精装样板的购房者都知道,如今样板展示时,开发商都会立牌标注:精装将采用xxx或同档次品牌。这其中的“同档次品牌”几个字,其实很有内涵。
一个资深室内装修设计师表示,开发商所列的品牌本身价差就很大。比如,碧桂园公园壹号精装标准里,配置面板的西门子和公牛,抽油烟机的方太和美的等,都存在价格差距,更何况后面有有一句“同档次品牌”。

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▲碧桂园公园壹号公示的精装标准。
所以说,如果样板间用的是方太,交付的却是美的,或者同档次品牌,你也拿开发商无可奈何。在这样的规则下,项目样板间和交付尚且会出现差距,对标22公里外公园壹号的碧桂园星荟更是如此。
期房精装市场,想要所见即所得,真没这么容易。但无论怎样,买房真不是买白菜,多个心眼,多一份了解,总归是好的。



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@ZF,你该出手了

尚未交房就闹剧不断,南宁的精装房,犹如一个埋在业主心头的定时炸弹。不少精装业主表示,自从买了精装房,看到精装维权,心就揪一下,生怕下一个维权的就是自己。
6月开始,南宁即将迎来大规模精装房交付,真正的精装大考即将开始。2017年,凭借“限价”、“三级精标”等一道道调控令,南宁全城上演“毛改精”行动,让南宁提前10年全面进入精装时代。如今的南宁精装,已经不是开发商想做、能做才做,而是不管行不行,都必须得做。
显然,这个被ZF亲手养大的精装市场,最终还得ZF自己收拾。
于是,6月6日,南宁市建筑质量安全管理中心紧急召开会议,把相关政府部门、开发商都叫上了,为严管精装质量初步拟了8个政策。

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▲初拟的8个措施。
细看政策,有一点格外引人关注,8大措施的第二点为“严格按照精装房分级分档设计精装房,近期会重新出台更具体的分级分档标准”。
这意味着执行2年(2017年6月2日出台)的“三级”精装标准,即将迎来升级版。如何升级?精装标准会迎来A+级?精装标准执行监管能否跟上?一系列问题等待解答。
事已至此,真得@政府了。已经6月了,是时候出手了。



◆◆◆
文|你莫愁  编|七小剑
本文版权为扒房所有



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