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[资讯] 南宁市西乡塘区政务服务中心提升审批服务质量

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发表于 2019-6-6 11:16:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
南国早报南宁讯 (记者郭燕群)近日,南宁市西乡塘区政务服务中心搬迁新址后开门迎客。新服务中心按照“一窗受理”和“一网通办”的模式进行设计,办理事项由“一件通办”向“一项通办”延伸,让信息多跑路,市民少跑腿。

    新建设的西乡塘区政务服务中心位于安吉大道47-2号大商汇家居博览中心B馆,面积接近8000平方米,可同时容纳2000名群众办事。为了让群众少跑腿、让数据多跑路,西乡塘区行政审批局进一步运用互联网、大数据手段,加强“互联网+”政务服务,推进实体政务大厅向网上延伸,实现实体政务大厅与网上平台相结合,线上线下互补的政务服务新模式。

    “我在网上完成前期的申办流程,再过来领证,一次就可以办完了。”6月3日上午10时,在西乡塘政务服务中心,前来办理食品经营许可证的杨先生顺利领到了营业执照。

    西乡塘区行政审批局副局长廖烈红介绍,以往,群众为办一件事情、一个环节就要跑一次或者几次,一个证件的办理需要几个环节,往往几个月也办不下来。去年开始,西乡塘区行政审批“一事通办”改革初步完成,群众来城区办审批,办一个证件只需要交一次材料,办一本营业执照也由原来的5个环节变成1个环节,跑5次变为跑1次。群众来一次就可以满足办一本执照的需求。

    服务中心代办员劳秋苗以前在企业专门负责办理开户工作,如今通过银行购买第三方服务,成为西乡塘区政务服务中心企业开办审批服务的一名代办员。平时,她主要通过微信服务平台接受开办企业的相关咨询,比如帮助需要开办企业的群众在网上核名、教他们怎么准备材料、如何提交等。“如果有人咨询问题,我们也帮他解决。”

    目前,西乡塘区政务服务中心已经引进银行进驻,提供免费咨询和代办服务,同时办理银行开户,税费代扣代缴,水电费代缴等业务。下一步,服务中心将向其他专业性较强的如工程报建、规划设计等免费代办方向发展。

    据介绍,随着大数据收集工作的进一步完善,网络信息共享的实现,各部门数据进一步共享共通,今后,中介服务和第三方服务将被纳入信用系统,按照政府要求的办结实限、收费标准为企业服务。

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